Mac修理相談BBS

電源が入りません投稿者: 金光良憲 2009/10/13(Tue) 15:55:15 No.1026

コンセントにつないでも電源場入りません。

Re

無題投稿者: りっせ 2009/10/13(Tue) 22:19:44 No.1027

ご相談ありがとうございます。
はじめにお手数ですが、型番をお知らせ下さい。
http://www.apple.com/jp/support/list.html

以上となりますので、宜しくお願い致します。

OS9について投稿者: タンジェントiBook 2009/9/2(Wed) 19:37:57 No.1019

初めまして。9年前購入貝型のiBookのHDDが破損しデータはどうにか救出して頂きUSBメモリに保存しました。しかしOutlook Express 5の内容を見ることができません。アップル直営店でお尋ねると年会員になって現在のMac購入時にセットアップするかOS９用のPCを1台用意するしか方法がなさそうだと伺いました。OSXではOS9のソフトを見ることはできないのでしょうか？費用をかけてデータ救出しましたので何とか見たいのですが。他に方法はないでしょうか？
ご回答よろしくお願い致します。

Re

無題投稿者: りっせ 2009/9/3(Thu) 08:10:40 No.1020

普通にPowerPC搭載のMacからクラシック環境でoutlookを起動すればOKです。（MacOS10.5は知りません）
ただし、outlookの受信、送信履歴を見るには、アプリフォルダをまるまるコピーしておく必要があり、受信ボックスなど指定した場合はNGだったと思います。

ベストはタンジェリンのHDDを修理して、そこにデータを移せば良かったのでしょうが、もうタンジェリンを修理するのは不可能なのでしょうか？

Re

ありがとうございます投稿者: タンジェント改めタンジェリンiBook 2009/9/4(Fri) 08:25:49 No.1021

りっせ様、ご回答ありがとうございます。データ救出時にiBook本体、取り出したHDDと増設分メモリをご返却頂いています。iBook本体のキーボードなどが傷んでいること、9年も使用したHDDは寿命とのことから修理はお願い致しませんでした。
＞普通にPowerPC搭載のMacからクラシック環境でoutlookを起動すればOKです。
初歩的な質問で申し訳ないのですが、手元にあるOS9のインストールCDなどを活用して救出データを見られる方法はありますでしょうか？それともPowerPC搭載のMacを貴社で購入したほうが予算は少なくて済むでしょうか？
恐れ入りますがご回答をお願い致します。

Re

無題投稿者: りっせ 2009/9/4(Fri) 12:35:29 No.1022

MacOSのCDから起動してもメールぐらいは読めるかも知れませんが、OSをアップデートしないとUSBメモリーを認識出来ないかも知れません。
タンジェリンのHDDを新品20GBに交換してデータを移行し、メールの内容が読めるようにするのがいいと思います。

また、タンジェリンをメール端末専用にとっておくか、あるいはマイクロソフトのエントレージを使用してMacOSX用にコンバートしておくのも良いと思います。
エントレージは使った事がありませんので、こちらに関してはメーカーサイトをご確認下さい。

Re

ありがとうございます投稿者: タンジェリンiBook 2009/9/5(Sat) 07:27:38 No.1023

ご回答ありがとうございます。
ここからはHDD交換等の相談になっていくと思われますので、BBSでなく問い合わせフォームに変更してもよろしいでしょうか？

＞また、タンジェリンをメール端末専用にとっておくか、あるいはマイクロソフトのエントレージを使用してMacOSX用にコンバートしておくのも良いと思います。
前半部分は理解できますが、知識がないため後半については何をどうしていいのかさえわかりません。Macを買い替えさえすれば救出データを読めると思っていましたがそうではないことがわかりましたので、Macはこれまでのデータ読み込みおよびメール専用として使い、メインPCはWinに変更しようかと検討しています。
＞マイクロソフトのエントレージを使用してMacOSX用にコンバート
とWin製PCを使うこととは全く別次元のことでしょうか？

初歩的な質問ばかりで申し訳ありません。ご許可頂きましたら次回より問い合わせフォームに致します。よろしくお願い致します。

Re

無題投稿者: りっせ 2009/9/5(Sat) 11:16:55 No.1024

どうぞ、お問い合わせ下さい。

また、マイクロソフトでOSXにコンバートのことは忘れて下さい。

PowerMac G4についてご相談です投稿者: 奏 2008/11/2(Sun) 19:40:44 No.652

ご相談です。
PowerMac G4 Mirroed Drive Doorsを使用しています。

スリープ中に別の部屋の電気を付けるとMacが起きることがあり
たまたま同じタイミングでスリープ＋電気をつけてしまい
それ以来スリープが効かなくなり起動とシステム終了が遅くなりました。

PMUリセットをしましたが一時的に良くなるのですが
しばらくすると、スリープが効かない、起動終了に時間が掛かる症状が復活してしまいます。

起動したあとの動作には不具合は感じていません。
修理する場合はどの箇所、また目安として費用はどのくらいかかりますか？
このまま放置していると起動も出来なくなるかと不安があります。
よろしくお願いします。

Re

無題投稿者: りっせ 2008/11/4(Tue) 23:11:38 No.656

ご使用の環境に依存している気もしますが、もし宜しければ以下の点をお知らせ下さい。

1.M....J/Aの型番
2.スペック
3.MacOS
4.現象が出始めた時期
5.カードなどの増設の有無
6.メーカーサポートは？

Re

機種名等です投稿者: 奏 2008/11/5(Wed) 11:03:11 No.660

お返事ありがとうございます。

1.PowerMacG4 M8573J/A

2.デュアル1.25ＧＨｚ　メモリ1GB　HD120GB

3.MacOS　10.4.11

4.現象が出始めた時期　
スリープを電気をつけることで起こしてしまうのは1年以上前から。
電気とスリープを同時に～で、起動など動作がおかしくなったのは8月です。

5.カードなどの増設の有無　
すみません、譲ってもらった前使用者のかたがビデオカード（？）増設と言っていた気がします。
詳しくないため、よく判らなくてすみません。。
6.メーカーサポートは？
対応終了していると言われました。

よろしくお願いします。

Re

無題投稿者: りっせ 2008/11/7(Fri) 01:54:28 No.663

使用環境が見れないのでMacなのか場所なのか判断が難しいですが、譲り受けた時は正常である時期から異常が出たのであればMacが故障したのかも知れません。
Mac側に問題があるとすればロジックボード、CPU、電源ユニット、ビデオカードとなりますが、場所を変えると異常が確認出来ないかも知れないので難しいです。
データのバックアップをしっかり取って、壊れるまで使ってから修理されてはいかがでしょうか？

Re

無題投稿者: 奏 2008/11/7(Fri) 11:51:20 No.664

お返事ありがとうございます。

もう少し、ご相談お願いします。
環境に寄るものか、ということでしたが
譲り受けてから3年ほど使用していますが、その間の状況は下記のような感じです。
（設置場所、設置環境は3年間特に変わっていません）

☆電気でスリープを起こしてしまう。
→→譲り受けてから使用し始めたすぐには出ていなかったような気がします。

☆状態で、気が付いたら電気をつけることでスリープが起きるようになっていました。
いつからかうろ覚えですが1年以上前だと思います。
始めは、スリープから起きたり起きなかったりという状態だったと思います。

スリープを起こしてしまいますが、特に不具合は感じていなかったので
スリープ中に部屋の電気をつけないように気をつけていた感じです。
（忘れてスリープを起こしてしまうこともありました…）
同じ設置環境でiMacを過去しようしていましたが
iMacではスリープを起こしてしまう現象は起きていませんでした。

最初の質問の「電気＋スリープ同時にやってしまった」というのが8月で、
それから質問の不具合が出ました。

また、lisseさんのアドバイスの通り、
まだ立ち上がっているので、現在使用可能ですし
当方もまったく起動しなくなってからの修理も考えました。
なのですがいつまで立ち上がるかの予想もつきませんし
部品在庫の関係もあり、不安が残ります。。
現在、予想される修理箇所の中古部品はどのような状況でしょうか？
中古市場なので予測は難しいかと思いますが1年後など品薄が予想されるようでしたら
やぱり、今直しておいたほうがいいでしょうか？？

個人的にはあと1～2年はメインで使いたいと希望しています。
長文失礼しました。
すみません、もう少しアドバイスお願いします。

Re

無題投稿者: りっせ 2008/11/9(Sun) 16:01:39 No.667

現状で故障修理として受けることは難しいです。
受けた場合でも異常が確認出来ず、異常なしで返却となる可能性が高いです。規定の金額（診断費用の2倍）は頂きますので、お客様が単に損をする可能性が高いです。

中古価格から判断して、2年くらいであれば完全になくなる事はありません。また、電源ユニットであれば5万以上しますが、新品もまだ手に入ります。
来年になれば、値下がりが予想される為に修理代金も安くなると思います。

Re

無題投稿者: 奏 2008/11/9(Sun) 21:47:12 No.668

お返事ありがとうございます。

それでは、アドバイスいただいた通りもうしばらくこのままで使用して
本格的に立ち上がらなくなる等、不具合がひどくなりましたら
またご相談させていただきます。
価格、在庫等についてもアドバイスありがとうございました。
来年以降でのことも、まだ修理可能との予想ありがとうございます。

親切、丁寧にありがとうございました。
もしもの時は、またよろしくお願い致します。

Re

再度質問お願いします投稿者: 奏 2009/9/1(Tue) 21:37:46 No.1016

以前の質問内容がまだ掲示板に残っていましたので
引用して質問させていただきます。

下記、去年質問をさせていただいて、
立ち上がらなくなってから、修理について再度ご相談という形で
こちらへの書き込みが終了しておりました。

現在、あれから起動、終了に多少時間がかかりましたが
正常に動いていたと思います。

7月末くらいから、再度、日付がリセットされる不具合が発生しました。
念のため、交換して1年ほどでしたが電池を替えました。
（今のところ、それで治っています）

その後、2日ほど起動せずにおくと
1度電源ケーブルの抜き差しをしないと起動しない。
という不具合が出てきました。

そろそろ、壊れる寸前に来ているのでしょうか？？
出来ましたら修理を考えております。
まだ起動は出来るのでバックアップは近いうちに取る予定です。

アドバイスをいただけると助かります。
よろしくお願いいたします。

Re

ご相談ありがとうございます投稿者: りっせ 2009/9/2(Wed) 03:57:14 No.1017

故障が近いと思われます。
コンセントを抜いてないのに時計が狂うのは、ACコンセントから電気の供給がカットされています。
おそらく電源ユニットが故障して、PRAMの内容を保持出来ないのだと思います。
部品の価格もお安くなり、中古電源なら工賃込みで3万、一番高いCPUでも4万です。
起動時の立ち上がりが遅いのはHDDの寿命かも知れませんが調べるまで不明です。
とにかくデータのバックアップを済ませて下さい。あとでメールをお送りさせて頂きますので、宜しくお願い致します。

ありがとうございました投稿者: こばyan 2009/8/7(Fri) 14:11:08 No.1013

先日は、出張修理ありがとうございました。ハードディスク取り出しからコンデンサー交換に臨機応変に対応していただいたおかげで使用可能に成るわ、修理金額も安くなるわで、おまけにイロイロ相談にまで乗っていただき本当に感謝いたします。
これからも、困ったときにはご相談させていただきますので
よろしくお願いいたします。

Re

無題投稿者: りっせ 2009/8/11(Tue) 11:38:13 No.1014

こちらこそ有り難うございました。
ポストに保証書を入れておきますので、なにかございましたらご連絡下さい。

eMACの電源が入りません投稿者: こばyan 2009/7/19(Sun) 21:59:17 No.1004

電池を交換し、リセットボタンを押しましたが、カチッといって基盤のランプが付き、ファンが一時的に回りますが、すぐに止まり起動しません。以前よりフリーズが多発していました。一度だけ、一瞬だけ電源が落ちる事がありました。

Re

無題投稿者: りっせ 2009/7/21(Tue) 20:23:27 No.1005

モニターが故障側が故障していると思います。
ただし、初期700/800のみ現在修理対応を行なっておりません。
お手数ですが型番をお知らせ下さい。

Re

お世話になりますeMAC 投稿者: こばyan 2009/7/22(Wed) 15:55:39 No.1006

型番は、M9231J/A。今、手元にないので、過去の伝票みています。修理できればありがたいです。よろしくお願いいたします。
こちらは、横川在住です。

Re

無題投稿者: りっせ 2009/7/25(Sat) 14:13:44 No.1007

型番ですが、お知らせ頂いたものがソフトウェアの型番になっています。
型番が不明であれば、本体全面にあるCD挿入口を手で開いてスペック等をお知らせ下さい。

Re

お世話になりますeMAC 投稿者: こばyan 2009/7/27(Mon) 13:51:09 No.1008

すいません。製品番号と伝票に書いてあったものですから失礼しました。製品名eMac700/128/40G/combo/G2MX/56K
でした。修理不能のモノでしょうか？でしたら、中のファイルなどが取り出せたらと思いますがいかがでしょう？今はMacBook2GB667MHzDDR2 SDRAMを四月に買いましたので使用しています。週末までにお返事いただけましたらありがたいです。よろしくお願いいたします。

Re

無題投稿者: りっせ 2009/7/27(Mon) 14:55:45 No.1009

申し訳ありませんが修理不可の機種になります。
出来ないこともないのですが、保証が出来ないので、交換した部品の寿命が短かった場合に、お客様が損をすることになります。

データの取り出しは可能ですが、OS9アプリはintelとの互換が無いため、使用出来ない物があります。
ハードディスクを取り出して、外付けケースにいれて使用することは可能です。
eMacは重たいので横川在住であれば出張費用無料でお伺いして、ご自宅作業可能です。
外付けケースと合わせて1万5千円くらいです。

Re

ありがとうございます投稿者: こばyan 2009/7/28(Tue) 10:15:31 No.1010

修理の金額にもよりますが、寿命があと半年でも中が整理出来れば助かるのですが、いかがなものでしょう？仕事のファイルや写真の整理が出来れば後はいつつぶれてもかまわない状態なのでご検討ご判断くだされば助かります。尚、OSは１０.３３を使っていました。出張していただけるのはありがたいです。私は基本的に土曜、日曜に事務所に出ていますので土日で大丈夫でしょうか？よろしくお願いいたします。

Re

無題投稿者: りっせ 2009/7/28(Tue) 12:38:28 No.1011

ybbのアドレスに届かなかったので、yahoo.co.jpのアドレスに送信させて頂きましたので宜しくお願い致します。

液晶画面につきまして投稿者: yatty 2009/7/1(Wed) 15:24:31 No.987

少し前から液晶画面に黒い縦線が出ていましたが、放置していると黒以外にもカラフルな縦線が増えてきました。
画面が見づらいというだけで、他に不安点はありません。
修理の見積もりを出していただけないでしょうか。

Re

無題投稿者: りっせ 2009/7/1(Wed) 22:53:27 No.988

相談ありがとうございます。
大変お手数ですが、以下のリンクより使用機種と型番をお知らせ下さい。

http://www.apple.com/jp/support/list.html

Re

無題投稿者: yatty 2009/7/13(Mon) 12:08:15 No.1002

調べましたところ、

MA590J/A iMac 2GHz Intel Core 2 Duo/17"/1GB PC2-5300/160GB/SD/ATI RadeonX1600 128MB

です。
宜しくお願いします。

Re

無題投稿者: りっせ 2009/7/13(Mon) 23:33:20 No.1003

比較的新しいのでAppleで修理された方が安いと思います。

iBookG4のDC-IN 投稿者: Chris 2009/7/9(Thu) 22:48:21 No.995

こんばんは。
父のiBookG4（2005年製、12"）の調子が悪いのですが、こちらの調査でDC-INボードが悪いというところまで突き止めました。しかし、それについてのAppleの対応はまったく満足がいかないものでした。
そこで、誰かパーツの調達と取替え作業を代わりにやってくださる方を探していたところなのですが、ここでやってくださるのですか？

Re

無題投稿者: りっせ 2009/7/10(Fri) 15:16:41 No.997

ご相談ありがとうございます。
DC-INボードの調子が悪いとのことですが、落下などさせてグラついていいるのでしょうか？
パーツの交換修理であれば2万くらいですし、交換不要であればもう少し安いくなると思います。

因に、Appleのサービスの満足いかない点はどこでしょうか？
修理代金の定額制とデータ消去などでしょうか？

Re

無題投稿者: Chris 2009/7/11(Sat) 22:57:07 No.1000

充電コードにけつまずいたりしてジャック部が損傷したものと見られます。本体が被ったダメージといえばそれぐらいですから。
Appleは、そもそも交換をしたがらないんです。ジーニアスもスルー気味ですし。

DC-INボードの交換と同時にHDDのアップグレードも考えております。160GBとの換装を同時にする場合、45000円程度ということでしょうか？

Re

無題投稿者: りっせ 2009/7/12(Sun) 01:28:17 No.1001

調子が悪いというのがどのような状態か良く分かりませんが、本当にDC-INボードが故障しているとすれば、160GBへHDDを交換し、MacOSをセットアップするだけなら3万5千円くらいです。
その他、データ移行やMacOSアップグレードを行なうのであれば、別途費用が発生します。

もしも、ロジックボード故障であれば、HDD交換と合わせて5万+その他、追加作業が必要であれば、別途追加費用が発生すると考えて下さい。

修理サービスですが、通信販売という形になりますので、必ず特定商取引に関する表示をお読みの上、宜しければ修理をご検討下さい。

Pismoの２次キャッシュ投稿者: Copland 2009/7/10(Fri) 23:19:54 No.998

はじめまして。

Powerbook(Firewire)のドーターカードが故障してしまいました。
まだ、きちんとマシンが立ち上がるのですが、内蔵キャッシュのエラーが表示され、システムプロフィール上でも２次キャッシュが認識されていない状況です。

オークション等でカードだけ購入するのが安上がりなのですが、カード自体がG4-550MHzのカードなので、２次キャッシュ自体を貼り替えようかと考えました。たまたま、御社のfc2webのＨＰを拝見したところ【L2用SRAM 512KB/250MHz駆動】の文字を発見したもので、まだ販売されているのかどうかお伺いしたく思います。よろしくお願い致します。

Re

無題投稿者: りっせ 2009/7/11(Sat) 16:07:53 No.999

申し訳ありませんが、在庫はございません。

画面投稿者: KENKENKEN 2009/7/3(Fri) 01:20:00 No.989

突然なんですが、画面の右側４分の１くらいが全て薄く白いまくみたいなものがはってしまって（ドラックしたような感じです）困っています。起動してすぐは出てこないのですが、PCのログイン画面少し手前からずっと出てきてしまいます。原因がわかりません。直りますか？PCはMA199J/A iMac 1.83GHz Intel Duo/17"/512MB DDR2/160GB/SD/ATI Radeon X1600 128MB　です。

Re

無題投稿者: りっせ 2009/7/3(Fri) 15:26:59 No.993

ご相談ありがとうございます。
1つ前の型のiMacG5 iSigthはモニター初期不良の無償修理が始まっています。
もしかしたら、Core Duoも同じ不良を継承している可能性があるので、Appleのディスカッションボードの中を探してみて下さい。
もしも、同じような現象で「無償修理が出来た」という人がいれば、同じく無償で修理出来ると思いますので、まずはAppleのディスカッションページを調べて下さい。

Re

ありがとうございます投稿者: KENKEN 2009/7/9(Thu) 20:54:36 No.994

アップルのディスカッションページですね？

見てみたいとおもいます。本当にありがとうございます。

Re

無題投稿者: りっせ 2009/7/10(Fri) 13:26:21 No.996

サポートページに機種ごとに掲示板がありますので、そちらになります。
また、他の方の為にも結果をお知らせ頂ければ幸いです。

すみません投稿者: もじ 2009/6/28(Sun) 16:41:34 No.982

本体裏

Model No.M8570
EMC No.1914c

とあります

M8359J/A Power Mac G4 733MHz/128MB/40GB/CD-RW　？

Re

無題投稿者: りっせ 2009/6/28(Sun) 19:40:03 No.984

中古修理で上限2万円となります
電源ユニットのみ新品で修理可能ですが4万弱です。

修理期間は5-7日くらいです。
以上となりますので、宜しければご検討下さい。

Re

お教えください投稿者: もじ 2009/6/29(Mon) 14:16:54 No.985

修理お願いするとしたら
本体を郵送するのですか？
こちらは広島市中区なのですが？

Re

無題投稿者: りっせ 2009/6/29(Mon) 16:50:29 No.986

お返事ありがとうございます。
お問い合わせ、または、メールをお願いします。
お急ぎであれば、直に修理パーツの手配をかけるので、お知らせ下さい。

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